Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti dal sito amunra24.com (di seguito "la Piattaforma"). Accedendo alla Piattaforma, creando un account o effettuando un deposito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini. L'ultima revisione di questo documento è del Giugno 2026.
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini si intende per: Piattaforma il sito web e i servizi di gioco d'azzardo e scommesse sportive accessibili tramite il dominio indicato; Utente qualsiasi persona fisica che accede alla Piattaforma e crea un account registrato; Account il profilo personale dell'Utente creato al momento della registrazione; Fondi il saldo in valuta EUR depositato dall'Utente sul proprio conto di gioco; Bonus qualsiasi credito promozionale, giri gratuiti o altro incentivo assegnato secondo le condizioni specifiche di ogni offerta.
2. Idoneità e Accesso al Servizio
Requisiti di Età e Residenza
L'accesso alla Piattaforma è consentito esclusivamente alle persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni. L'Utente deve avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti secondo la legge del proprio paese di residenza. È responsabilità esclusiva dell'Utente verificare che l'utilizzo di servizi di gioco d'azzardo online sia consentito dalla propria giurisdizione.
I residenti italiani sono soggetti alle disposizioni del D.Lgs 41/2024 e della normativa ADM vigente. La Piattaforma opera sotto licenza Malta Gaming Authority (MGA); i giocatori italiani che accedono a piattaforme senza concessione ADM attiva lo fanno sotto propria responsabilità e sono invitati a verificare il registro pubblico ADM su adm.gov.it.
Restrizioni di Accesso
Non è consentito aprire un account sulla Piattaforma a: persone di età inferiore ai 18 anni; persone iscritte al Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) o a sistemi analoghi di autoesclusione; persone che agiscono per conto di terzi; residenti in giurisdizioni in cui il gioco d'azzardo online è esplicitamente vietato.
3. Registrazione dell'Account
Ciascun Utente può registrare un solo account sulla Piattaforma. La creazione di account multipli comporta la sospensione immediata di tutti gli account coinvolti e la confisca dei bonus eventualmente ottenuti. Durante la registrazione l'Utente fornisce informazioni accurate, complete e aggiornate; la comunicazione di dati falsi costituisce motivo di chiusura immediata dell'account.
Verifica dell'Identità (KYC)
Prima del primo prelievo di fondi l'Utente deve completare la procedura di verifica dell'identità (KYC) caricando un documento d'identità governativo in corso di validità e una prova di indirizzo recente (bolletta utenze o estratto conto bancario degli ultimi 3 mesi). La Piattaforma può richiedere documentazione KYC aggiuntiva in qualsiasi momento, anche durante sessioni di gioco attive, come misura antifrode e antiriciclaggio (AML).
4. Depositi
Il deposito minimo è di €20 per tutti i metodi di pagamento disponibili. I depositi vengono accreditati sul conto di gioco istantaneamente (carte, e-wallet, criptovalute) o entro 1-2 giorni lavorativi (bonifico bancario SEPA). La Piattaforma non applica commissioni sui depositi con i metodi di pagamento standard; eventuali commissioni applicate dal provider di pagamento sono a carico dell'Utente.
I fondi depositati sono disponibili esclusivamente per l'utilizzo sulla Piattaforma. La Piattaforma non è un istituto bancario e i fondi depositati non maturano interessi.
5. Prelievi
Il prelievo minimo è di €20. Prima di elaborare qualsiasi prelievo la Piattaforma verifica il completamento della procedura KYC e l'assenza di bonus attivi soggetti a requisiti di scommessa. I fondi vengono restituiti al metodo di deposito originale quando tecnicamente possibile. I tempi di elaborazione sono di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del prelievo; in alcuni casi possono estendersi fino a 5 giorni lavorativi in presenza di verifiche di sicurezza aggiuntive.
La Piattaforma si riserva il diritto di trattenere i prelievi durante le verifiche di sicurezza o in presenza di attività sospette sull'account. I prelievi richiesti da Utenti con documentazione KYC incompleta vengono sospesi fino al completamento della verifica.
6. Bonus e Promozioni
Condizioni Generali dei Bonus
Ogni bonus è soggetto a specifici requisiti di scommessa (wagering), termini di scadenza e regole di contribuzione per tipo di gioco. Salvo diversa indicazione, il requisito di scommessa standard è 30x calcolato sull'importo del bonus più il deposito. I bonus devono essere completati entro 10 giorni dall'attivazione.
Contribuzione dei Giochi al Wagering
Le slot contribuiscono al 100% al requisito di scommessa. I giochi da tavolo, il casinò live e il video poker contribuiscono al 10%. Le scommesse sportive possono avere percentuali di contribuzione diverse indicate nelle condizioni specifiche di ciascuna promozione. Verificare sempre i termini specifici di ogni offerta prima dell'attivazione.
Esclusioni e Restrizioni sui Bonus
I depositi effettuati tramite Skrill e Neteller non danno diritto ai bonus di benvenuto e alle offerte di ricarica. La partecipazione a offerte bonus con account multipli o attraverso metodi di gioco che distorcono i risultati attesi (ad es. scommesse sul rosso e sul nero contemporaneamente alla roulette per svuotare i requisiti) comporta la cancellazione del bonus e del saldo derivante.
7. Regole di Condotta
L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per fini leciti e personali. Sono vietati: l'utilizzo di software automatizzati, bot o strumenti di terze parti per alterare i risultati dei giochi; la collusione con altri giocatori; qualsiasi forma di frode nei confronti della Piattaforma o di altri utenti; il riciclaggio di denaro attraverso i conti di gioco. La violazione di queste regole comporta la chiusura immediata dell'account e la segnalazione alle autorità competenti.
8. Gioco Responsabile
La Piattaforma promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti di controllo dell'account: limiti di deposito, limiti di sessione, reality check e autoesclusione. Per attivare questi strumenti accedi alla sezione "Gioco Responsabile" nelle impostazioni del profilo. Il numero verde TVNGA 800 558 822 (ISS, gratuito) offre supporto professionale e anonimo per chi riscontra difficoltà con il gioco. 18+.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti della Piattaforma — testi, grafica, loghi, software, giochi e struttura del sito — sono protetti da copyright e appartengono alla Piattaforma o ai rispettivi fornitori di software. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica di qualsiasi contenuto senza previa autorizzazione scritta. I marchi di terze parti (provider di giochi, metodi di pagamento) appartengono ai rispettivi proprietari.
10. Limitazione di Responsabilità
La Piattaforma non è responsabile per perdite finanziarie derivanti dall'attività di gioco, interruzioni del servizio causate da eventi al di fuori del proprio controllo (guasti tecnici, forza maggiore, attacchi informatici) o decisioni di gioco dell'Utente. Il servizio è fornito "così com'è"; la Piattaforma non garantisce l'assenza di interruzioni o errori tecnici. La responsabilità massima della Piattaforma nei confronti di ciascun Utente è limitata ai fondi presenti sul suo conto al momento dell'evento.
11. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati (GDPR UE 2016/679) e alle disposizioni della Privacy Policy pubblicata sul sito. I dati raccolti durante la registrazione e la procedura KYC sono trattati per finalità di verifica dell'identità, prevenzione delle frodi, adempimento degli obblighi normativi e miglioramento del servizio.
12. Modifiche ai Termini
La Piattaforma si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche vengono comunicate agli Utenti registrati via email con un preavviso minimo di 14 giorni prima dell'entrata in vigore. Il continuato utilizzo della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. In caso di disaccordo, l'Utente ha il diritto di chiudere il proprio account e prelevare i fondi disponibili.
13. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge maltese in conformità con la licenza Malta Gaming Authority (MGA) sotto cui opera la Piattaforma. I residenti italiani hanno inoltre diritti aggiuntivi previsti dalla normativa italiana sul gioco d'azzardo (D.Lgs 41/2024) e dal Codice del Consumo. In caso di controversia, l'Utente può rivolgersi in primo luogo al servizio di supporto della Piattaforma; in secondo luogo all'ente di risoluzione alternativa delle controversie indicato dalla MGA.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni contatta il servizio di supporto tramite la live chat disponibile sul sito o via email. Il team di supporto risponde entro 24 ore dalla ricezione della richiesta.
Questi Termini e Condizioni sono stati aggiornati a Giugno 2026. Il gioco d'azzardo comporta rischi finanziari. Gioca responsabilmente. TVNGA: 800 558 822 (gratuito, ISS). 18+.